Política de envío

 

Política de Envío de Artimuza

Fecha de última actualización: 18/08/2023

En Artimuza, queremos ofrecerte una experiencia de compra conveniente y confiable. Esta Política de Envío detalla los plazos, costos y procesos relacionados con el envío de tus productos.

Plazos de Envío:

  1. Los plazos de envío se estiman a partir del momento en que se confirma tu pedido y se realizan las verificaciones correspondientes.
  2. Los plazos de envío se indicarán durante el proceso de compra y pueden variar según la ubicación y disponibilidad del producto.

Opciones de Envío:

  1. Ofrecemos diferentes opciones de envío, que incluyen envío estándar y envío express. Las opciones disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.
  2. Los plazos y costos de envío pueden variar según la opción que elijas.

Seguimiento de Envío:

  1. Proporcionaremos un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.
  2. Puedes utilizar este número de seguimiento para rastrear el estado de tu envío a través de nuestra plataforma o la empresa de envío correspondiente.

Dirección de Envío:

  1. Es tu responsabilidad proporcionar una dirección de envío precisa y completa al realizar tu pedido.
  2. No nos hacemos responsables por retrasos o problemas de entrega causados por direcciones incorrectas o incompletas.

Gastos de Envío:

  1. Los gastos de envío se calcularán durante el proceso de compra y se agregarán al total de tu pedido.
  2. En ocasiones, ofreceremos promociones de envío gratuito, que se aplicarán según las condiciones específicas de la promoción.

Cambios en el Envío:

  1. Si necesitas cambiar la dirección de envío después de realizar tu pedido, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible.
  2. No podemos garantizar cambios en la dirección de envío una vez que el pedido haya sido procesado.

Entregas Fallidas:

  1. Si no estás disponible para recibir tu pedido en la dirección indicada, la empresa de envío puede intentar una segunda entrega o dejar una notificación para que puedas coordinar la entrega.

Envíos Internacionales:

  1. Ofrecemos envíos internacionales a ciertos destinos. Los plazos y costos de envío pueden variar según el país de destino y las regulaciones aduaneras.

Atención al Cliente: Si tienes preguntas o inquietudes sobre el envío de tu pedido, no dudes en contactarnos